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驾培好教练:服务在心 创新在行
发布时间:2017年08月01日    点击数:

《我的“微信课堂”心得体会》

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随着互联网信息时代的飞速发展,微信作为聊天工具被广泛使用,朋友圈渐渐成为了人们社交活动的另一个新战场。

我是一名公交车教练员,相对来说教练员们的年龄普遍偏大,对新兴事物接受较慢,而面对的学员都是以90后为主的,他们对网络比较有兴趣,能娴熟使用微信等软件,如何与时俱进利用微信管理、训练好因驾驶培训而临时编班的学员,成为教练员工作的一个新课题。

一、自我发展,改变观念

刚开始我认为微信就是年轻人八卦聊天消磨时间的,随着学员的不断推荐使用,我发现借助这个平台可以提高训练工作的效率。试想面对学员中日渐增多的90后群体,如果你连他们天天用于联系的微信、QQ都不懂不会用,谈何用他们理解的方式来沟通呢?我改变了年龄大就不懂不会用网络及电子产品的观念,主动向学员们学习请教,突破自我学会了微信、QQ等日常实用软件的使用。并围绕训练基本框架,巧妙引入并运用“微信群”到教学环节中,推进教学质量的提升。

二、建立微信课堂,明确功能定位

经与学员们协商讨论,我为每期在训学员建立一个微信课堂,微信课堂的主要功能:一是用于学员的统一管理,发布训练安排、预约考试的通知信息,提高学员的出勤率;二是共享驾驶技能训练要点和难点的课件,布置相关课后作业,方便学员自学,巩固训练效果;三是利用微信平台,教练员和学员及时转发最新的法律法规及地方政策等,大家共同学习一起提高;四是在群里教练员和学员可以充分沟通,谈论的话题不局限于训练,可借助一些大家关注的轻松话题,提升师徒之间的认同感和信任度。这些都大大地提高了驾驶训练的工作效率和学员的考试合格率。特别是增驾A1业务增加后,绝大部分都在职公交驾驶员利用空闲时间学增驾的,用微信群来辅助管理学员和网上教学,能起到事半功倍的效果。

面对“互联网+学车”时代的到来,我们要把握机遇、勇于突破、提升自我,在新的起点上争取更大的成绩。

文、图/驾培中心  杨东明

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